コンサート会場のサービスアイテム

（中小企業診断士/有村　知里）

先日出かけたコンサートの会場は、
冷房がしっかり効いてました。

ちょうど雨天で、湿気が多かったので
個人的には比較的快適だったのですが
寒いと思われた方もいらっしゃったようですね。

近くに座られていた老夫婦の方は
しっかりと、ひざ掛け用の毛布持参でした。
コンサート慣れしていらっしゃるのでしょう。

良く行く川崎の映画館、109シネマでは
毛布やクッションの貸し出しサービスがあります。

映画はほぼ２時間座りとおしですので、
コンサートのように１時間に１回ほど休憩があるのとは違いますが
同じようなサービスがあってもおかしくはありません。

ロビーで休憩時間に販売されるコーヒー・飲み物だけが
サービスではないはずです。

それから、コンサート会場で気になる
客席の咳きを少しでも抑えてもらうべく、
マスクの販売なども考えられるかな？

雨傘をビニール袋に入れて客席に持ち込まずに済んだり
紙袋やビニール袋など、
小さな手荷物も預けられるクロークサービスなど、
新しいコンサートホールでは環境が整ってきているようですが
ゆっくりと音の環境を楽しむサービス提供の工夫が
まだまだ必要だと思います。

©みつ星ビジネスパートナーＬＬＰ　2008
※みつ星ビジネスパートナーＬＬＰ　http://www.mitsuboshi-llp.com/　　　
※有村コンサルティングオフィス　http://www.arimura-c.com/　　
※中小企業診断士　有村　知里の行動と工夫の記録ブログ　http://arimuracon.exblog.jp/